PLATEFORME HORMONIA®

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Version 1.0 – Juillet 2026

PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent l'ensemble des ventes de formations, programmes, contenus numériques et services proposés sur la plateforme Hormonia®.

Hormonia® est une marque exploitée par Baraca SRL, société de droit belge.

Hormonia® est une plateforme d'éducation et de formation qui met à disposition des connaissances, des méthodes et des outils permettant à chacun de devenir acteur de sa santé, de mieux comprendre son équilibre hormonal et de développer durablement son potentiel physique, mental et émotionnel.

Les contenus proposés par Hormonia® ont une vocation éducative et de développement personnel. Ils ont pour objectif de transmettre des connaissances, des méthodes et des outils pratiques. Ils ne constituent pas un acte médical et ne remplacent ni un avis, ni un diagnostic, ni un traitement délivré par un professionnel de santé qualifié.

Hormonia® propose notamment la transmission officielle de la méthode GPBALANCE®, développée par Gustavo Ponce. Les formations GPBALANCE® sont dispensées sous la responsabilité pédagogique de Fanny Lehideux, enseignante certifiée et autorisée à transmettre cette méthode ainsi qu'à délivrer les certifications correspondantes conformément aux accords en vigueur avec l'organisation internationale GPBALANCE®.

Toute commande effectuée sur la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Article 1 – Identité du vendeur

Les services proposés sur la plateforme Hormonia® sont sous la responsabilité de :

Baraca SRL
Siège social :
33 Avenue Wellington
1180 Bruxelles
Belgique

TVA : BE0797000597

Site internet : https://hormonia-community.com

Adresse de contact : [email protected]

Numéro de téléphone : +32488687477

Hormonia® est une marque déposée appartenant à Baraca SRL.

Article 2 – Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations de Baraca SRL et de toute personne procédant à l'achat d'un ou plusieurs services proposés sur la plateforme Hormonia®.

Elles s'appliquent à l'ensemble des formations en ligne, programmes, ateliers, contenus numériques, événements en direct, ressources téléchargeables et services proposés par Hormonia®, sauf conditions particulières expressément mentionnées.

En validant une commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

Article 3 – Les services proposés

Hormonia® propose notamment :

  • des programmes d'apprentissage en ligne ;
  • des formations certifiantes ou non certifiantes ;
  • des cours en direct (lives) et leurs éventuels replays ;
  • des vidéos pédagogiques ;
  • des supports de cours au format numérique ;
  • des documents téléchargeables ;
  • des ateliers, conférences et événements en présentiel ou à distance ;
  • tout autre contenu éducatif ou service développé par Hormonia®.

Les caractéristiques essentielles, le contenu, les conditions d'accès, la durée d'accès ainsi que le prix de chaque programme sont précisés sur la page de présentation correspondante.

Hormonia® se réserve le droit de faire évoluer ses contenus afin d'améliorer leur qualité, de les mettre à jour ou de les adapter aux évolutions pédagogiques ou techniques, sans que ces modifications n'altèrent la nature du programme acheté.

Article 4 – Création d'un compte

La création d'un compte utilisateur est nécessaire pour accéder aux contenus réservés aux membres de la plateforme Hormonia®.

Le Client s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription.

Les identifiants de connexion sont personnels et confidentiels. Le Client est seul responsable de leur conservation et de leur utilisation.

Le partage d'un compte avec un tiers est interdit. En cas d'utilisation frauduleuse ou de partage non autorisé, Hormonia® pourra suspendre ou supprimer l'accès au compte, sans remboursement.

Article 5 – Commande

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé au Client à l'adresse communiquée lors de son inscription.

Hormonia® se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude, de non-paiement, d'utilisation abusive de la plateforme ou de tout autre motif légitime.

Article 6 – Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Le paiement est effectué en ligne via les prestataires sécurisés Stripe ou PayPal. Vos informations bancaires sont connues uniquement du prestataire de paiement. Elles ne transitent ni ne sont stockées sur les systèmes informatiques de Hormonia®, ni manipulées ou manipulables par son personnel.

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

Article 7 – Accès et utilisation des programmes

L'accès aux programmes est accordé après validation du paiement.

La durée d'accès est indiquée sur la page de présentation de chaque programme.

Sauf mention contraire indiquée sur la page du programme :

  • ACCESS : accès illimité.
  • ADVANCED : accès pendant 24 mois à compter de la date d'achat.
  • EXPERT PRO : accès pendant 36 mois à compter de la date d'achat.
  • Certification GPBALANCE® : accès pendant 36 mois à compter de la date d'achat.

Hormonia® peut faire évoluer les contenus, corriger des erreurs ou ajouter de nouvelles ressources pendant la durée d'accès du Client.

Les programmes proposés sur la plateforme Hormonia® sont destinés à un usage personnel, sauf mention contraire.

L'accès à un programme, y compris EXPERT PRO, ne confère pas automatiquement le droit d'enseigner les pratiques, les séquences ou les contenus de la méthode GPBALANCE®.

Seules les personnes ayant obtenu la certification correspondante, délivrée par Hormonia®, organisme de formation autorisé à transmettre et certifier la méthode GPBALANCE®, sont autorisées à transmettre officiellement la méthode dans le cadre des droits attachés à leur niveau de certification.

Toute reproduction, adaptation, diffusion, commercialisation, enregistrement, partage ou enseignement des contenus proposés sur la plateforme sans autorisation écrite préalable est interdit.

La création de formations, d'ateliers, de stages, de programmes ou de contenus reprenant tout ou partie des enseignements d'Hormonia® ou de la méthode GPBALANCE®, sous quelque forme que ce soit, sans autorisation, constitue une atteinte aux droits de propriété intellectuelle.

Hormonia® se réserve le droit de suspendre l'accès à la plateforme et d'engager toute action utile afin de protéger ses contenus, sa marque ainsi que les droits liés à la méthode GPBALANCE®.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne applicable aux contrats conclus à distance, le Client dispose, en principe, d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, ce droit ne s'applique plus lorsque le Client demande l'accès immédiat à un contenu numérique fourni en ligne et reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation.

En validant sa commande, le Client accepte que l'accès aux contenus numériques débute immédiatement après le paiement et reconnaît qu'il perd son droit de rétractation dès lors que l'exécution du service a commencé.

Cette renonciation est demandée de manière explicite lors de la validation de la commande.

Article 9 – Politique de remboursement

Les formations, programmes et contenus proposés sur la plateforme Hormonia® sont des contenus numériques accessibles immédiatement après le paiement.

Sauf disposition légale contraire ou offre commerciale spécifique, les achats sont définitifs et ne donnent pas lieu à un remboursement.

En cas de difficulté d'accès à un programme ou de problème technique imputable à Hormonia®, tout sera mis en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais.

Si Hormonia® devait annuler définitivement un programme avant sa mise à disposition, le Client sera intégralement remboursé.

Article 10 – Disponibilité de la plateforme

Hormonia® met tout en œuvre pour assurer l'accès à la plateforme dans les meilleures conditions.

Des interruptions temporaires peuvent toutefois être nécessaires, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou en cas d'événements indépendants de la volonté de Baraca SRL.

Hormonia® ne pourra être tenue responsable d'une interruption temporaire du service lorsqu'elle est raisonnable et nécessaire au bon fonctionnement de la plateforme.

Article 11 – Utilisation des contenus

Les contenus proposés sur la plateforme Hormonia® sont destinés à un usage strictement personnel.

Sauf autorisation écrite préalable de Baraca SRL, il est interdit de :

  • partager ses identifiants de connexion avec un tiers ;
  • reproduire, copier ou diffuser tout ou partie des contenus ;
  • enregistrer, télécharger ou redistribuer les vidéos, audios ou supports de formation, sauf lorsque cette possibilité est expressément prévue ;
  • utiliser les contenus dans le cadre d'une activité commerciale ou de formation.

Toute utilisation non autorisée pourra entraîner la suspension immédiate de l'accès à la plateforme, sans préjudice des autres recours et droits prévue par la loi.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle et tous les droits dérivés sur les produits et services fournis par Hormonia® restent sa propriété ou celle de son auteur. Toute reproduction, diffusion ou représentation totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

Les droits de propriété intellectuelle comprennent le droit d’auteur (notamment sur le contenu de la plateforme Hormonia® y compris les vidéos, textes, fiches pédagogiques, illustrations, supports de cours, enregistrements audio, graphismes, logos et éléments visuels), le droit des marques (notamment la marque Hormonia®) et le droit des dessins et modèles).

Les contenus relatifs à la méthode GPBALANCE® sont transmis dans le cadre des autorisations accordées à Hormonia®. Les droits attachés à la méthode GPBALANCE® demeurent ceux de leur titulaire.

Aucun élément de la plateforme ne peut être reproduit, adapté, traduit, diffusé ou exploité sans autorisation écrite préalable.

Hormonia® se réserve le droit de suspendre l'accès à la plateforme et d'engager toute action utile afin de protéger ses contenus, sa marque ainsi que les droits liés à la méthode GPBALANCE®.

Article 13 – Responsabilité

Hormonia® met à disposition des contenus à vocation éducative destinés à accompagner les utilisateurs dans leur pratique personnelle.

Les informations, conseils et exercices proposés ne constituent pas un avis médical et ne remplacent ni une consultation, ni un diagnostic, ni un traitement délivré par un professionnel de santé.

Chaque utilisateur pratique librement, à son rythme et sous sa propre responsabilité. Il lui appartient de respecter ses capacités physiques, de tenir compte de son état de santé et, en cas de doute, de demander l'avis d'un professionnel de santé avant de commencer un programme.

Hormonia® ne peut être tenue responsable qu’en cas de négligence grave ou de fraude. Hormonia® ne peut dès lors, en aucun cas, être tenue pour responsable du préjudice indirect que pourrait subir le Client. Les parties reconnaissent que sont notamment considérés comme préjudices indirects, tout préjudice moral, commercial ou financier.

Tous les documents, descriptions et informations relatifs aux services figurant sur le site sont fournis « en l'état », sans être couverts par une quelconque garantie, explicite ou implicite, à l'exception des garanties prévues par la loi. Hormonia® ne garantit aucun résultat particulier, les bénéfices pouvant varier d'une personne à l'autre selon de nombreux facteurs individuels.

Hormonia® ne peut pas être tenue pour responsable du contenu de tout site Web tiers ou réseau social dont le lien est mentionné sur son site ou de n'importe quelle conséquence résultant d'actions basées sur le contenu dudit site Web tiers ou réseau social.

Article 14 – Santé et contre-indications

Certaines pratiques proposées sur la plateforme peuvent ne pas convenir à toutes les personnes.

Avant de commencer un programme, le Client s'engage à prendre connaissance des contre-indications, recommandations et consignes de sécurité mises à sa disposition.

Hormonia® peut demander au Client de compléter un questionnaire de santé et d'accepter un consentement éclairé avant l'accès à certains programmes.

En cas de douleur, de malaise ou de symptôme inhabituel pendant une pratique, celle-ci doit être interrompue immédiatement.

Article 15 – Protection des données personnelles

Hormonia® traite les données personnelles de ses utilisateurs conformément à la réglementation européenne et belge applicable en matière de protection des données.

Les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection des données sont détaillées dans la Politique de confidentialité disponible sur la plateforme yoga.hormonia-community.be/politique-de-confidentialite

Article 16 – Modification des présentes CGV

Hormonia® peut être amenée à modifier les présentes Conditions Générales de Vente afin de tenir compte d'évolutions légales, réglementaires, techniques ou de l'évolution de ses services.

La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande du Client.

Les modifications importantes susceptibles d'affecter les droits des utilisateurs seront portées à leur connaissance par tout moyen approprié.

Article 17 – Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit belge.

En cas de difficulté, le Client est invité à contacter en priorité Hormonia® afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles seront compétents, sous réserve des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs.

Article 18 – Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente ou aux services proposés par Hormonia®, vous pouvez nous contacter :

Hormonia® – Baraca SRL

33 Avenue Wellington
1180 Bruxelles
Belgique

E-mail : [email protected]

Numéro de téléphone : +32488687477

Site internet : https://hormonia-community.com

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